風雅園の7つの安心
１．ご注文からお届けまでの流れをご報告
ご注文いただいてから、お届けまでの経過情報をメールにてお知らせしております。
- ・ご注文いただいた直後に『ご注文確認メール』
- ・発送が完了しましたら『発送完了メール』
を送信しております。
『発送完了メール』には『荷物問い合わせ番号』が記載されておりますので、今商品がどこにあるのかが検索できます。
（ヤマト運輸または日本郵便にてお届けしております。 【荷物お問い合わせシステム】
ヤマト運輸>>http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko）
日本郵便>>https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input）
２．SSL対応なのでお客様の情報も安心ガード
当サイトはSSLに対応しております。 SSLは、情報を暗号化して送信する方法のことで、ショッピングカートでご購入者様にご入力いただ個人情報は他人に読み取られることなく送信されます。
クレジットカードの番号につきましては、当店には一切通知されませんのでご安心ください。
３．製造メーカーだからできるこの価格
- ・「茶葉」の選定から製造まで一貫して行っています。
- ・業務用としてご提供しているので、パッケージや広告に無駄にコストをかけません。
- ・たくさんご購入いただいているのでその分お安くご提供できます。
４．同業者から問い合せがくるお店
同業者からの仕入の問い合わせが沢山きますがすべてお断りしています。
当社は卸販売や代理店制度は一切おこなっておりません。すべて直販にすることによりいいものをより安くを実現させています。
５．お客様の声から企画・発案・商品化
当社では日々お客様に当社の商品に対するご意見、ご感想をお聞きしております。少しでもお客さまのご期待にお応えできる様に常にお客様の声をもって変化できる企業つくりに全社員が取り組んでいます。また、お客様の声からでき上がった商品も多数ございます。
６．個人情報取り扱いの厳守
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
- ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
- ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
- ・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
- ・各種のお問い合わせ対応
７．当社の商品は全て国産茶葉を使用しています
安心、美味しくお飲みいただくために当社で扱う商品は全て国産茶葉を使用しています。
茶葉の主な産地は、
粉末煎茶(緑茶)…鹿児島、京都、滋賀、奈良、三重
粉末ほうじ茶…京都、三重
粉末玄米茶…鹿児島、京都、静岡、奈良、三重
粉末麦茶…石川
それぞれ美味しくなるようにブレンドしています。
